شروط الاستخدام

آخر تحديث: 26 يونيو 2026

تحكم شروط الاستخدام هذه دخولك إلى موقع فيلواي واستخدامه وشراءك المنتجات منا. باستخدامك للموقع فإنك توافق على هذه الشروط.

استخدام موقعنا

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لشراء المنتجات المقيّدة بالعمر، وأن تقدّم معلومات دقيقة. وتوافق على عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة التدخل في أمنه.

الأدوية والنصائح

بعض المنتجات أدوية صيدلانية (P) وقد تتطلب فحصًا موجزًا للملاءمة قبل توريدها. والمعلومات الواردة في الموقع عامة ولا تغني عن الاستشارة الطبية المتخصصة. اقرأ الملصق ونشرة معلومات المريض دائمًا.

الطلبات والأسعار

طلبك هو عرض للشراء؛ ويُبرم العقد عندما نؤكد الشحن. ويجوز لنا رفض الطلبات أو إلغاؤها، بما في ذلك حين يرى الصيدلي أن المنتج غير مناسب. ونحرص على التسعير الصحيح لكن يجوز لنا تصحيح الأخطاء الواضحة.

التوصيل والإرجاع

مواعيد التوصيل تقديرية. وتسري حقوقك النظامية في الإلغاء والإرجاع، باستثناء أنه لأسباب تتعلق بالسلامة لا يمكن إرجاع الأدوية وبعض المنتجات الصحية ومنتجات النظافة المختومة بعد فتحها.

المسؤولية

لا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها قانونًا. ومع مراعاة ذلك، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو غير المتوقعة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين المنطقة التي تتعاقد معنا فيها، وتختص محاكم تلك المنطقة بالنظر فيها.

تواصل معنا

هل لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ راسلنا على [email protected] أو اكتب إلى Filloway.