الإرجاع والاستبدال

يمكن إرجاع منتجات الجمال والعناية الشخصية والعافية غير المفتوحة وبحالتها الأصلية خلال 30 يومًا لاسترداد المبلغ أو الاستبدال.

لأسباب تتعلق بالسلامة والقانون، لا يمكن إرجاع الأدوية ومنتجات النظافة المختومة بعد شحنها، إلا إذا كانت معيبة أو تالفة. وهذا يحمي جميع العملاء.

إذا وصلك دواء تالف أو غير صحيح، فتواصل معنا فورًا ولا تستخدمه.

راسل خدمة العملاء مع رقم طلبك والمنتجات المعنية. سنؤكد لك الخطوات التالية، وعند الاستحقاق سنوفّر لك شحنة إرجاع مدفوعة مسبقًا.

تُردّ المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية، عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل من استلامنا للمرتجع.